Lembaga & Regulator · SIARAN PERS

Lacak Laporanmu Sendiri

Ombudsman Republik Indonesia · Siaran Pers No. 071/HM.01/XI/2026 · Selasa, 10 November 2026

Ombudsman RI meluncurkan Dashboard Penanganan Laporan Masyarakat dan Buku Saku Pengawasan Partisipatif di Kantor Ombudsman RI, Jakarta, Selasa (10/11/2026), agar warga bisa memantau sendiri aduannya secara real-time.

Pantau aduan tanpa menelepon

Pelapor cukup memasukkan nomor agenda di dashboard data.ombudsman.go.id untuk melihat persentase dan tahapan penanganannya secara real-time. Tak perlu lagi menelepon atau mengirim WhatsApp hanya untuk bertanya kabar laporan.

Buku saku berisi tujuh subtopik

Buku Saku Pengawasan Partisipatif memuat 7 subtopik: bentuk pelayanan sehari-hari, jenis maladministrasi seperti budaya antrean dan pungli, sampai tata cara mengajukan aduan secara digital.

Warga punya tiga hak

Ombudsman mendorong partisipasi bermakna: masyarakat berhak didengarkan, dipertimbangkan, dan mendapatkan penjelasan atas laporannya. Ke depan ada pula pendidikan anti-maladministrasi bagi mahasiswa dan sertifikasi profesi pengawas pelayanan publik.

“Hari ini kita memperkuat fondasi tersebut dengan menghadirkan sistem yang mempermudah, murah, dan dapat diakses dengan cepat oleh seluruh lapisan masyarakat.”
— Nuzran Joher, Ketua Ombudsman RI

Dokumen Asli

Ombudsman Republik Indonesia meluncurkan Dashboard Penanganan Laporan Masyarakat dan Buku Saku Pengawasan Partisipatif Pelayanan Publik di Kantor Ombudsman RI, Jakarta, pada Selasa, 10 November 2026. Peluncuran ini menjadi bagian dari transformasi digital lembaga tersebut melalui Ombudsman Digital Integrated System yang dibangun sejak awal 2026.

Melalui dashboard di data.ombudsman.go.id, pelapor dapat menelusuri sendiri status laporannya secara real-time cukup dengan memasukkan nomor agenda, termasuk melihat predikat Opini Ombudsman berbagai instansi. Buku saku yang diterbitkan bersamaan memuat tujuh subtopik edukasi pengawasan partisipatif. Peluncuran diisi pernyataan Ketua Ombudsman RI Nuzran Joher dan penjelasan fitur oleh Anggota Ombudsman RI Partono. Teks lengkap rilis tersedia pada tautan sumber resmi di bawah.

Sumber resmi: https://ombudsman.go.id/news/r/penguatan-pengawasan-partisipatif-ombudsman-ri-luncurkan-dashboard-penanganan-laporan-dan-buku-saku-pelayanan-publik

Caption Instagram

Pernah lapor ke Ombudsman lalu bingung kabarnya? Sekarang bisa dicek sendiri.

Ombudsman RI meluncurkan Dashboard Penanganan Laporan Masyarakat: pelapor cukup memasukkan nomor agenda untuk melihat persentase dan tahapan penanganan laporannya secara real-time, tanpa menelepon atau WhatsApp lagi. Bersamaan dengan itu terbit Buku Saku Pengawasan Partisipatif Pelayanan Publik berisi 7 subtopik — dari bentuk maladministrasi yang sering dianggap biasa sampai cara mengajukan aduan secara digital.

Berdasarkan Siaran Pers Ombudsman RI No. 071/HM.01/XI/2026, 10 November 2026.
Rilis lengkap: https://ombudsman.go.id/news/r/penguatan-pengawasan-partisipatif-ombudsman-ri-luncurkan-dashboard-penanganan-laporan-dan-buku-saku-pelayanan-publik

#OmbudsmanRI #PelayananPublik #Maladministrasi #Rilisiana #SiaranPers

Di Instagram

Artikel ini juga terbit sebagai carousel di Instagram @rilisiana.id.

Kontak Media Penerbit

Dodi Wahyugi

Telepon	0813-1757-5168
Email	[email protected]
Situs	ombudsman.go.id